为切实解决各镇（街道）医保经办人员岗位更替、新任人员业务实操能力薄弱、医保业务办理不够熟练等实际问题，印台区组织基层医保经办人员集中“充电赋能”，为进一步提升医保服务质效夯实基础。

本次培训紧扣基层医保经办高频事项与群众急难愁盼，精心设置三大核心模块，突出实用性与针对性。一是医保政策精准解读。系统讲解参保登记、职工与居民医保待遇标准、异地就医备案、医疗救助、个人账户使用、家庭共济办理等核心政策，明确业务办理规范与关键注意事项；二是聚焦重点工作落实。进一步明确“一人一档”信息采集流程与标准，着力解决参保信息不完善、数据不准确的问题，夯实医保精细化管理基础，保障群众医保权益精准落地。三是信息系统操作讲解。针对性讲解医保业务系统常用业务操作流程，提升工作人员熟练操作系统、高效办结业务的能力，切实提升医保经办服务效率。

下一步，印台区将继续坚持问题导向、需求导向，聚焦基层医保服务痛点难点，常态化开展业务指导和专项培训，持续优化经办服务流程、规范服务标准，推动医保服务从“窗口”走进群众“心口”，用心用情守护群众医疗保障权益。

网络编辑：张家驹
信息审核：曹钊