为切实解决辖区群众看不懂医保政策、不会办医保业务、不清楚报销流程等实际难题，让医保惠民政策落地见效，切实守护好群众的医保“救命钱”，近日，广阳镇中心卫生院依托乡镇集市开展医保政策线下集中宣传活动，把便民医保服务送到群众家门口。

活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、发放图文简易宣传资料、一对一现场讲解答疑的方式，用接地气的方言、大白话，重点解读群众就医报销高频问题、慢性病申报条件、“两病”保障政策、医保基金监管相关规定等内容，现场指导符合条件群众及时享受报销待遇，同时，结合基层常见案例，向群众普及欺诈骗保行为，引导群众自觉遵守医保规则，共同守护医保基金安全。

针对辖区老年群体智能手机操作不熟练、政策理解慢、办事流程不清楚等问题，工作人员全程耐心细致服务，一对一解答群众的疑问，手把手指导老人操作手机激活医保电子凭证、查询医保账户，讲解异地就医线上备案、住院报销等实操流程。

此次宣传活动有效提升了辖区群众对医保政策的知晓率，解决了业务办理堵点，让辖区群众真正听懂、弄懂、会用医保政策。下一步，广阳镇中心卫生院将立足基层群众需求，常态化利用乡镇集市、村居活动、下乡义诊等各类契机，持续开展接地气、有温度的医保宣传服务，切实打通医保政策宣传和便民服务的“最后一公里”，让医保惠民红利真正惠及每一位群众，持续增强辖区群众的就医保障幸福感。

网络编辑：张敏泽
信息审核：刘娜