9月7日，市委书记郝光耀在耀州区调研信访工作并主持召开专题会。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真践行新时代党的群众路线，坚持依法依规，深化源头治理，用心用情为群众办实事、解难题。
　　郝光耀来到天宝路街道办事处，走进综治中心询问了解群众诉求办理流程，察看党群服务中心阵地建设情况，强调要深化党建引领基层治理，发挥好访源治理“前哨”作用，依托基层网格体系，强化日常排查、多元调解，最大限度把各类矛盾纠纷化解在辖区。要把为民造福作为基层治理关键，全面落实各项民生政策，做好困难群体救助帮扶，优化提升基本公共服务水平，更好满足群众美好生活需要，从源头上减少矛盾纠纷产生。在耀州区综治中心，郝光耀认真听取工作情况汇报，详细了解大厅功能布局、窗口职能，并同人民调解员交流工作情况，强调要把综治中心作为社会治理的重要平台，以资源整合、力量聚合为抓手，促进各类调解衔接联动，实现矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条解决，切实提升化解矛盾、服务群众的综合效能。
　　专题会上，郝光耀在认真听取耀州区矛盾纠纷排查及受理办理情况汇报后强调，各级各部门要切实增强为民解难、为党分忧的使命感，扛实主体责任，健全协同机制，凝聚工作合力，把送上门来的群众工作做实做好。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧盯邻里纠纷、物业管理、民生诉求等重点领域，推动力量下沉、服务前移，做好矛盾纠纷动态排查、预警处置和闭环管理，努力把问题化解在基层一线、解决在萌芽状态。要着力推进信访工作法治化，严格落实《信访工作条例》，加强对群众的法治教育，强力纠治“四应四不”问题，不断提升运用法治思维和法治方式做好信访工作的能力和水平。

网络编辑：薛红娟
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