7月24日，市人大常委会副主任井西荣带队深入新区综治中心、新区咸丰路街道绣园社区、王益区青年路街道综治中心、耀州区董家河镇调研全市信访工作，详细了解信访维稳、便民服务落实、矛盾纠纷调解等日常工作开展情况，梳理当前工作卡点堵点难点，现场研究破解路径。

在随后召开的座谈会上，调研组听取全市相关部门信访工作总体汇报，充分肯定信访系统在化解矛盾纠纷、机构建设、积案化解等方面取得的成效。调研组成员依次作交流发言，客观分析当前信访工作面临的新形势、新问题和薄弱环节。

井西荣强调，信访是送上门的群众工作，是党和政府联系群众、倾听民意、化解民忧的重要桥梁纽带，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定大局。要常态化推进信访法治化宣传，持续强化干部法治素养，规范履职行为，引导群众依法理性表达信访诉求。要不断提升行政执法质效，坚持实事求是查清事实，加大矛盾攻坚化解力度，妥善处置群众诉求。要强化部门联动协同，健全统筹处置机制，压实各方责任，凝聚信访矛盾化解整体合力。

（记者：赵磊）

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